¿TUS CLIENTES EXPERIMENTAN EL “EFECTO GLARE” EN LA TIENDA? NO ES BUENO


En este texto encontrarás unos consejos que no solo te permitirán destacar en la empresa, sino que también comprobaras la calidad de la iluminación con la que quieres equipar a tu tienda u oficina. Descubre cómo garantizar la comodidad de los clientes y también el bienestar de los empleados.

¡DESTELLO! NO, ES UN DESLUMBRAMIENTO....

Si no tienes una relación con esta palabra, la primera asociación con destello es "deslumbramiento" que probablemente sea su definición de diccionario. Mientras tanto, para nuestros expertos, el deslumbramiento puede ir hacia un estado hostil e indeseable y puede afectar perfectamente a la experiencia de compra del cliente y también puede perjudicar el buen estar de los empleados.

DESLUMBRAMIENTO COMO PARÁMETRO

Primero, un poco de teoría. Según la definición de la industria, el deslumbramiento es una sensación visual causada por un brillo excesivo y descontrolado en el campo de visión. Acompañado de malestar o reducción en la capacidad de reconocer los detalles del entorno. Surge como resultado de una distribución de luminancia inadecuada, una intensidad de luminancia inadecuada o la presencia de contrastes de luminancia demasiado altos. Está bien!!. Y ahora en palabras sencillas.

¿QUÉ DEBE SABER SOBRE EL EFECTO DESLUMBRAMIENTO?

En primer lugar, puede tener diferentes resultados. Según este criterio, el deslumbramiento se divide en:

  • Inquietante, que nos impide ver el objeto con precisión.
    (distorsiona su color o forma).
  • Desagradable, que nos reduce la capacidad de ver, pero después de un tiempo causa incomodidad (no siempre nos damos cuenta). El desagradable efecto de deslumbramiento puede provocar fatiga ocular, aumento del estrés o irritación.
  • Cegador, es decir, aquel que por unos instantes priva por completo de la capacidad de ver (este tipo de deslumbramiento es bien conocido por los conductores que pasan por delante de un coche con la “luces largas” encendidas).

¿Por qué un enfoque tan claro del tema? El efecto del deslumbramiento puede tener efectos desastrosos en espacios tales como naves industriales o almacenes de gran altura; la selección y el ajuste adecuados de la iluminación pueden ser incluso una cuestión de salud y vida. Para las empresas que deben contar con la máxima eficiencia de los trabajadores de oficina, la comodidad de estar en el lugar de trabajo también es una clave importante.
El conocimiento sobre el efecto del deslumbramiento recopilado por expertos, también es útil en la industria del retail y lo tenemos en cuenta en proyectos de Lumiverso.

¿POR QUÉ DEBERÍA EVITAR EL EFECTO DESLUMBRAMIENTO?

En el caso de tu tienda, el efecto de deslumbramiento será una consecuencia de la configuración incorrecta de las fuentes de luz específicas y también de las superficies que pueden reflejar la luz. Las consecuencias de este efecto, las puede percibir tanto el cliente como el empleado.
Imaginemos una situación en la que permanecer en el restaurante durante mucho tiempo provoca irritación, fatiga e incluso dolor de cabeza. Para el cliente será una experiencia desagradable que inconscientemente influirá en él para salir del local, evitándolo en el futuro (sin la razón obvia), para los empleados puede ser una molestia, afectando directamente no solo su bienestar, sino también la calidad del servicio al cliente.

¿CÓMO EVITAR LAS EXPERIENCIAS DESAGRADABLES EN EL LOCAL?

Aunque es relativamente fácil captar una luz cegadora en el espacio de una tienda (puede hacerlo usted mismo), solo un profesional puede encargarse de eliminar el desagradable efecto de deslumbramiento.
Las condiciones de iluminación cómodas, incluyen no solo un buen diseño, sino, sobre todo, la configuración y orientación correcta de las luminarias después de que se hayan instalado en la tienda. Sólo entonces se podrá confrontar la intensidad y la dirección de la luz con la disposición real de los productos en los estantes y perchas de las tiendas.
¿Quieres cuidar todos los elementos? Contáctanos y comprobarás la calidad de los servicios de Lumiverso.