VOM ENTWURF BIS ZUR ERÖFFNUNG. WIE WERDEN WIR SIE BEI LUMIVERSO BETREUEN?


Wie sieht der Arbeitsprozess für Ihr Projekt aus? Warum wird unsere Beleuchtung in Ihrem Geschäft auf jeden Fall auffallen? Welche Unterstützung können Sie nach Abschluss des Auftrags erwarten? Antworten auf diese und weitere Fragen finden Sie im folgenden Text.
Implementierung der Lumiverso-Beleuchtung: Notino / Loft37 / Almi Decor / Fotoquelle: Lumiverso

BEWERTUNGEN ANDERER KUNDEN

"Professioneller Partner, auf den man sich verlassen kann", "flexibles, engagiertes, kompetentes Unternehmen", "exzellente Beleuchtung, die sich vom Wettbewerb abhebt", "höchste Qualitätsstandards". Dies sind nur einige der vielen positiven Bewertungen, die wir nach mehr als 11 Jahren in der Beleuchtungsindustrie vorweisen können. Was veranlasst unsere Kunden, diese Worte in der Zusammenarbeit mit uns immer wieder zu bestätigen?
Produktionslinie von Lumiverso-Leuchten / Designteam während der Beratung des Beleuchtungssystems / Lumiverso während der letzten Phase der Implementierung (Aufbau im Geschäft des Kunden)

DIE DREI SÄULEN DER TÄTIGKEIT VON LUMIVERSO

Das Angebot von Lumiverso umfasst nicht nur die Lieferung der bestellten Beleuchtungssysteme. Unsere Tätigkeit stützt sich auf drei Säulen:

  • der eigenen Produktion auf der Grundlage innovativer LED-Technologie,
  • der Originalentwürfe,
  • der professionellen Unterstützung bei der Vorbereitung der Eröffnung des Geschäfts.

In jeder dieser Phasen kümmern wir uns um die Beziehung zum Kunden und fungieren als Berater: Diese Rolle wird immer von einem unserer Experten wahrgenommen, der sich individuell um das Projekt des Kunden kümmert.

Unsere Kundenbetreuer Kamila und Jakub kümmern sich um die Umsetzung des gesamten Projekts. Sie sind auch die ersten Ansprechpartner.

BEGINN DER ZUSAMMENARBEIT - INTERVIEW UND ANALYSE

Nach dem ersten Kontakt mit uns wird sich einer unserer Entwicklungsleiter mit Ihnen in Verbindung setzen. Er bespricht mit Ihnen Ihre Bedürfnisse und sammelt Informationen, die es ihm ermöglichen, eine detaillierte Analyse Ihrer Marke und Ihrer Wettbewerber. durchzuführen.
Das Konzept des Projekts liegt auf unserer Seite. Wenn Sie sich bei uns bewerben, brauchen Sie keinen vorgefertigten Plan oder gar eine Vorstellung von der Art und dem Stil der Beleuchtung für Ihr Geschäft zu haben. Es ist unsere Aufgabe, Ihren Standort, Ihr Angebot und die Art Ihrer Marke zu analysieren.
Wir werden uns auch lokale Unternehmen ansehen, die sich im gleichen Segment positionieren, sowie globale Branchenführer. Wir achten auf Trends und suchen nach Anknüpfungspunkten, um schließlich einen konkreten Vorschlag zu erarbeiten.
Produktionslinie von Lumiverso-Leuchten / Designteam während der Beratung des Beleuchtungssystems / Lumiverso während der letzten Phase der Implementierung (Aufbau im Geschäft des Kunden)

ENTWURFSPHASE

Nach der Vertragsunterzeichnung unterbreiten wir Ihnen einige Gestaltungsvorschläge. Durch die Auswahl der entsprechenden Option wird die Projektarbeit in Gang gesetzt. Sie wird aus detaillierten Berechnungen, Visualisierungen und Computersimulationen bestehen, die in Dialux durchgeführt werden. All dies, um sicherzustellen, dass die Implementierung so effizient wie möglich ist, mit der bestehenden Architektur in Einklang steht und Sie nicht überrascht.
Nach Abschluss der Arbeiten stellen wir Ihnen ein Projektbuch und genaue Richtlinien zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr Installateur die Installation effizient und pünktlich durchführt. Bei Lumiverso müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, ob Ihre Unterlagen den Anforderungen von Einkaufszentren und Brandschutzvorschriften entsprechen - dies wird durch die mitgelieferten Zertifikate und Zulassungen bestätigt.

EINSTELLEN DER LEUCHTEN NACH DER BESTÜCKUNG

Unsere Zusammenarbeit wird fortgesetzt, wenn Sie die Inneneinrichtung fertiggestellt und die Regale des Geschäfts gefüllt haben. Kurz vor der großen Premiere ist unser Team dann vor Ort und sorgt dafür, dass die Leuchten den Blick Ihrer Kunden punktgenau auf die wichtigsten Bereiche und Punkte der Räumlichkeiten lenken.
Wir wissen aus Erfahrung, dass sie manchmal weniger als 24 Stunden Zeit haben, um eine Aufgabe zu erledigen. Aber keine Sorge. Wir waren die ersten in Polen, die den Service der Einstellung von Leuchten nach der Bevorratung eingeführt haben. Wir haben auf diesem Gebiet die meiste Erfahrung auf dem Markt.
Hat dieser Text Ihnen geholfen, sich für eine Zusammenarbeit zu entscheiden? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Lassen Sie uns heute unser erstes Treffen ansetzen.