SO DEFINIEREN BEKANNTE MARKEN DAS PRESTIGE EINES GESCHÄFTS. KENNEN SIE ES?


Unter vielen Faktoren, die das Image einer Marke in den Augen der Kunden beeinflussen, ist einer entscheidend und eng mit der Beleuchtung der Räumlichkeiten verbunden. Im folgenden Text lesen Sie, wie Sie Beleuchtungskörper auswählen, um die richtigen Kunden anzuziehen.
Beginnen wir mit der Übung. Lesen Sie den Satz:
"Es ist wichtig, Aufmerksamkeit zu erregen und eine angenehme Atmosphäre im Innenraum zu schaffen".
Was würden Sie hinzufügen, um es zu einem universellen Rezept zur Steigerung der Besucherzahlen in Ihrem Geschäft zu machen?
Richtige Antwort: Es gibt kein Universalrezept. Wer Ihnen das verspricht, der sagt keine Wahrheit. Um dem obigen Satz einen Sinn zu geben, muss er umformuliert werden:
"Man muss die richtigen Kunden anlocken und die richtige Stimmung für ihr Portemonnaie schaffen".
Und genau um diese Angemessenheit geht es im heutigen Artikel.

PRESTIGE DES EINZELHANDELSSEKTORS. JEDER NACH SEINEN BEDÜRFNISSEN

Möchten Sie Ihr Geschäft repräsentativer gestalten? Bevor wir Ihnen sagen, wie Sie dies tun können, fragen wir immer zuerst: Welches Prestige erwarten Ihre Kunden? Nicht jeder möchte seinen sozialen Status auf die gleiche Weise betonen.
Während für die wohlhabendsten Bevölkerungsgruppe hochwertige Stoffe, hochwertiger Service und eine bekannte Marke wichtig sind, kann für die Mittelschicht beispielsweise die Wahl der Produktionsmethode wichtig sein - für sie ist die Betonung ihrer sozialen Verantwortung bei ihrer Kleidung und die Wahl von Marken, die sich auf Nachhaltigkeit konzentrieren, ein Zeugnis ihrer Intelligenz und bürgerlicher Reife.
Prestige wird auch, und vielleicht sogar besonders, von Menschen mit bescheidenem Bankguthaben gewünscht. "Durch die Demonstration ihrer Einzigartigkeit können die Vertreter der unteren Ränge der sozialen Hierarchie sich selbst und anderen beweisen, dass sie nicht minderwertig sind", erklärt der Spezialist für soziale Schichtung, Professor Henryk Domański von der Polnischen Akademie der Wissenschaften.
Wie können Sie jede dieser Gruppen davon überzeugen, dass sie in Ihrem Geschäft "ihr" Prestige finden werden? Dabei hilft ein einfacher Trick, den wir seit Jahren beim Aufbau des Images unserer Kunden anwenden.

PREIS UND QUALITÄTSABSTUFUNGEN IN VERBINDUNG MIT DER LADENBELEUCHTUNG - BEISPIELE

Haben Sie schon einmal auf die Beleuchtungskörper in den teuersten und exklusivsten Boutiquen geachtet? Wahrscheinlich nicht. Warum? Denn sie sind unauffällig in die Deckschichten integriert. Es ist an der Zeit, die im Titel dieses Artikels erwähnte Methode zu enthüllen.
Je luxuriöser die Marke, desto weniger sichtbar sind die Beleuchtungskörper in ihren Räumlichkeiten.
Man muss nicht lange suchen, um den Beweis zu erbringen - nehmen Sie die Flaggschiffmarken des Inditex-Konzerns: Uterqüe, Massimo Dutti, Zara, Oysho, Pull&Bear, Bershka. Wenn Sie das nächste Mal ein Einkaufszentrum besuchen, sehen Sie sich an, wie jedes dieser Zentren das Thema Beleuchtung in den Geschäften umgesetzt hat.
Uterqüe / Massimo Dutti / Bershka / Fotoquelle: shutterstock.com

PREMIUM-MARKE - WARUM MINIMIERT SIE DIE BELEUCHTUNG?

Jeder verstummt, wenn jemand Wichtiger spricht. Das Gleiche gilt für die teuersten und hochwertigsten Produkte - sie sollen eine wichtige Rolle im Raum spielen. Deshalb "verstummen" die anderen Elemente der Einrichtung (einschließlich der Beleuchtungskörper), um den Stoffen, Schnitten und Stilen eine Stimme zu geben.

Aber minimalistische Lichtpunkte sind nicht nur eine Frage der Ästhetik. Die meisten Verkaufsflächen in Einkaufszentren sind über 3 Meter hoch. Für große Räumlichkeiten ist der Einbau einer Zwischendecke, in der die Beleuchtung "versteckt" wird, nur ein zusätzlicher Kostenfaktor. Nur die Marken, die beim Aufbau eines Premium-Image konsequent sein müssen, entscheiden sich für diesen Weg.
Das Innere des Massimo Dutti Stores / Fotoquelle: shutterstock.com

WENN KEINE ZWISCHENDECKE, WAS DANN?

Für Handelsketten, die sich mit ihrem Angebot an die Mittelschicht wenden, zählen andere Werte. Die Kunden wollen eine große Auswahl an Produkten, die Möglichkeit, sich stilistisch abzuheben und nicht ihren Reichtum, sondern ihren einzigartigen Charakter zu betonen. Die Innenraumästhetik ist immer noch wichtig, aber Sie können sich mehr Freiheiten leisten.
Bei Zara und ähnlichen Geschäften wird die Frage der Beleuchtung durch Camouflage gelöst - der Raum über der Beleuchtungsanlage bleibt offen, wird aber optisch maskiert. Eine Möglichkeit ist der Einbau von durchbrochenen Decken (Gitter oder Streifen), die aus einem bestimmten Winkel betrachtet den Eindruck einer einzigen Ebene erwecken. Daran wird dann die Beleuchtung montiert.
Sie können die technischen Lösungen auch tarnen, indem Sie den Raum über den Leuchten schwarz streichen - nur die Lichtpunkte sind auf den ersten Blick sichtbar, nicht die gesamte Elektrik. Dadurch entsteht ein Kompromiss zwischen exklusivem Minimalismus und dem modischen Temperament der Einrichtung.
Einrichtung des Zara-Ladens / Fotoquelle: shutterstock.com

WIE KANN MAN EINEN NIEDRIGEN PREIS AUFKLÄREN?

Kunden, die durch ein Einkaufszentrum schlendern, müssen wissen, in welchem Geschäft sie sich wohl fühlen und wo sie das bekommen, was sie suchen. Die Jüngsten unter ihnen, deren Kontostand in der Regel gering ist, erhalten mit den richtigen Visual-Merchandising-Instrumenten die klare Botschaft: "Hier kannst du selbst sein und niemand wird auf dich herabschauen".
Lautere Musik, unverblümte Werbesprüche, auffällige Dekorationen - das alles soll eindeutig sein. In diesem Fall sind industrielle Akzente der perfekte Ersatz für schicken High-End-Minimalismus. Sichtbare (manchmal sogar auffällige) Beleuchtungskörper stehen ebenfalls im Einklang mit einer solchen "Erzählung" des Innenraums - es besteht keine Notwendigkeit, Kosten für abgehängte Decken oder einen Anstrich des Raums über den oberen Lampen zu erzeugen.
Das Innere des Bershka-Ladens / Fotoquelle: shutterstock.com

LICHTDESIGN FÜR DIE PREMIUM-MARKE

Wenn Sie bereits festgelegt haben, was das Wort "Prestige" für Ihre Kunden bedeutet, beauftragen Sie uns mit einer entsprechenden Lichtplanung. Wir bereiten für Sie eine Lösung vor, die nicht nur den Raum perfekt ausleuchtet, sondern auch solche Elemente wie die Farbsättigung, die Proportionen der Lichtintensität und die Aufrechterhaltung des Kontrasts zwischen Hintergrund und Belichtung berücksichtigt. Und das alles, um die Anzahl der Besuche und Konversionen in Ihrem Geschäft zu erhöhen.