Jak oświetlenie może podkręcić zakupy spontaniczne w Twoim sklepie?
W tym tekście znajdziesz gotowy przepis na podniesienie wskaźników sprzedaży stacjonarnej. Jest bardzo prosty: wystarczy, że wymieszasz ze sobą dwa składniki: pewien szczególny rodzaj oświetlenia i dobrze Ci już znaną metodę z zakresu visual merchandisingu.
Bez względu na to, jaki jest obecnie Twój stosunek do e-commerce, zaczniemy tę opowieść właśnie od zakupów internetowych. Ścieżka sprzedażowa prowadząca przez e-sklep jest zwykle projektowana miesiącami i pochłania czas całego zespołu specjalistów. Wśród nich szczególną rolę pełni UX designer, czyli osoba odpowiedzialna za doświadczenia użytkownika (user experience). Jego zadaniem jest wzbudzanie ciekawości i pragnienia, czyli emocji popychających internautę do podejmowania kolejnych kroków (a właściwie kliknięć) tak długo, aż jego wizyta na stronie zakończy się sprzedażą.
Sztuczka „shop the look”
Tuż przed dodaniem wybranego produktu do koszyka, UX designer podsuwa użytkownikowi pod nos (a właściwie pod palce) sekcję „Shop the look”. To propozycja komplementarnych produktów utrzymanych w jednym stylu, najczęściej prezentowanych przez modela/modelkę na zdjęciu. Przeglądając sklepy internetowe największych marek odzieżowych, zauważysz, że „Shop the look” jest stałym elementem w procesie sprzedażowym online.
To sprawdzony i działający sposób na zapewnienie marce wysokiego poziomu zakupów spontanicznych, które obecnie znacznie częściej zdarzają się właśnie online, niż offline. A tak być nie musi.
„Shop the look” offline
To, co działa w e-commerce, można zastosować także w stacjonarnym sklepie odzieżowym. Potrzebny jest jednak projekt, który z jednej strony przeprowadzi Klienta po ścieżce do kasy, z drugiej zaś w odpowiednim momencie podsunie mu pomysł na uzupełnienie stylizacji. Jak sięgnąć po kompetencje CX i VM bez angażowania dodatkowych pracowników? Wykorzystując dwa elementy, które i tak pojawią się w Twoim lokalu: manekiny i oświetlenie.
Przepis na zakupy spontaniczne – kontrast
Podczas gdy manekin odegra rolę zdjęcia z sekcji „shop the look” prezentując perfekcyjną stylizację z pasujących do siebie części garderoby, rolę nawigatora po sklepie przejmie odpowiedni typ oświetlenia.
Mowa o oświetleniu kontrastowym, które jak żadne inne ułatwia Klientowi percepcję i kieruje jego uwagę w konkretne punkty sklepowej przestrzeni. Precyzyjnie skupione światło o odpowiednio dobranej mocy, pozwala tworzyć kombinacje jasnych i ciemnych obszarów w taki sposób, by akcentować ważne produkty i zachęcać do podążania w kierunku poszczególnych sekcji.
Precyzyjna ekspozycja Lumiverso
Jeśli pragniesz poprawić wyniki sprzedażowe w swojej sieci lub planujesz otworzyć nowy lokal, sięgnij po oprawy Lumiverso. Nasze produkty zostały zaprojektowane z myślą o kontrastowym oświetleniu. Efekt ten uzyskujemy dzięki specjalnej soczewce, która idealnie kształtuje wiązkę światła.
Zaprojektujemy dla Ciebie oświetlenie, które subtelnie wywoła w Twoim Kliencie chęć spontanicznych zakupów – np. akcentując gotowe stylizacje na manekinach. Następnie poprowadzi go prosto do kasy. Napisz lub zadzwoń do nas, by dowiedzieć się więcej.
