Ta strona wykorzystuje pliki cookies.

Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Polityka Prywatności
i Polityka Cookies Lumiverso Sp. z o.o.

  1. Postanowienia ogólne
    1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu www.lumiverso.com (dalej „Serwis”) przez Lumiverso Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Krakowska 29E, 50-424 Wrocław, NIP: 8992715403 (dalej „Administrator” lub „Lumiverso”).
    2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (Dz. U. z 2018 r. poz. 1000).
  2. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych
    1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników Serwisu podczas korzystania z funkcjonalności Serwisu oraz kontaktowania się przez formularz kontaktowy.
    2. Zbierane dane mogą obejmować:
      • Imię i nazwisko
      • Adres e-mail
      • Numer telefonu
      • Nazwa firmy
      • Adres IP
      • Identyfikatory cookies
  3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych
    1. Lumiverso analizuje zachowanie w Serwisie, w tym monitoruje i zbiera informacje o aktywności (np.przeglądane zakładki, częstotliwość, urządzenie), w celu wykorzystania ich do oceny i realizacji własnych działań marketingowych. (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    2. Na stronie Serwisu jest umieszczony Formularz Kontaktowy, poprzez który Użytkownik może dobrowolnie przesłać Lumiverso swoje dane osobowe dane wymienione w 2.2. Decyzja o wypełnieniu przez Użytkownika Formularza Kontaktowego, zapisania się do newslettera i podaniu wskazanych powyżej danych osobowych jest dobrowolna i należy do Użytkownika. Dane osobowe podane przez Użytkownika będą wykorzystane przez Lumiverso w celu kontaktu działu handlowego lub w przypadku wysyłki newslettera z informacjami marketingowymi.(art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Podstawą prawną przetwarzania danych jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Niepodanie danych będzie skutkowało brakiem możliwości przetwarzania przez Spółkę Pani/Pana danych dla celów marketingu produktów i usług oferowanych przez Spółkę.
    3. Lumiverso przetwarza następujące dane Użytkowników Serwisu:
      1. adres IP urządzenia końcowego tylko w celu zapewnienia bezpieczeństwa funkcjonowania systemu (np. w celu sprawnego blokowania przy atakach DdoS),
      2. unikalny identyfikator Użytkownika wygenerowany przed podmiot działający w imieniu Administratora i zapisany w pliku cookie na potrzeby gromadzenia danych statystycznych, które pomagają analizować to, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu,
      3. unikalny identyfikator Użytkownika wygenerowany przez podmiot działający w imieniu Administratora i zapisany w pliku cookie na potrzeby identyfikacji sesji, dzięki której wszystkie zmiany na stronie lub wybrane pozycje lub dane są zapamiętywane przez stronę (np. przechodząc ze strony na stronę Użytkownik nie musi każdorazowo zaznaczać, że zapoznał się z polityką cookies i prywatności).
  4.  Przechowywanie danych osobowych
    1. Dane osobowe będą przechowywane:
      • Przez okres konieczny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
      • Do momentu wycofania zgody przez użytkownika, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
      • Przez okres wymagany do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami zgodnie z przepisami prawa.
  5. Prawa użytkowników
    1. Użytkownikom przysługują prawa:
      • Dostępu do danych osobowych.
      • Sprostowania danych.
      • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
      • Ograniczenia przetwarzania.
      • Przenoszenia danych.
      • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
      • Wycofania zgody w dowolnym momencie.
    2. Aby skorzystać z praw, należy skontaktować się z administratorem poprzez e-mail: info@lumiverso.com.
    3. Użytkownikom przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
  6. Udostępnianie danych osobowych
    1. Administrator może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom podmiotów: – podmiotom, z których usług Administrator korzysta przy ich przetwarzaniu, tj. firmom zapewniającym Administratorowi obsługę telekomunikacyjną, informatyczną, prawną i z zakresu rachunkowości, – podwykonawcom i innym podmiotom zaangażowanym w realizację umowy, – podmiotom świadczącym usługi marketingowe.
    2. Administrator nie przekazuje pozyskanych danych osobowych poza teren UE/Europejskiego Obszaru Gospodarczego ani do organizacji międzynarodowych. Jeżeli doszłoby do tego rodzaju przekazania, będzie to miało miejsce wyłącznie do takich państw lub organizacji, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
  7. Polityka Cookies
    1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
      1. świadczenia usług,
      2. dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania z niego, np. pliki cookies pozwalają w szczególności rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb,
      3. analizy ruchu na stronie internetowej i tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości,
      4. realizacji kampanii reklamowych, m.in. w sposób uwzględniający zainteresowania Użytkownika.
    2. W Serwisie wykorzystywane są pliki cookies Google Analytics. Są to pliki wykorzystywane przez spółkę Google do tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania Serwisu, w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych w związku z tą usługą można znaleźć pod linkiem: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners. Portale społecznościowe również stosują różne rozwiązania i narzędzia wykorzystywane dla celów analitycznych. Szczegółowe informacje w tym zakresie można znaleźć w Polityce Prywatności danego partnera.
    3. Pliki cookies są również wykorzystywane do realizacji kampanii reklamowych w ramach platform Meta Ads, LinkedIn Ads oraz Google Ads. Dzięki nim możliwe jest:
      • Personalizowanie treści reklamowych,
      • Analizowanie efektywności kampanii,
      • Dopasowywanie reklam do zainteresowań i preferencji Użytkowników.
      • Prowadzenie kampani remarketingowych
    4. Informacje zbierane za pomocą plików cookies mogą być przekazywane naszym partnerom reklamowym w celu realizacji tych kampanii. Wszelkie dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym na podstawie zgody Użytkownika, która może być w każdej chwili wycofana poprzez zmianę ustawień dotyczących plików cookies.
    5. Użytkownicy mogą zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Użytkownicy mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Użytkownicy mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies.
  8. Zmiany i aktualizacje
    1. Wszelkie zmiany w Polityce Prywatności będą publikowane na stronie internetowej www.lumiverso.com. Zalecamy regularne przeglądanie polityki prywatności i cookies w celu śledzenia zmian.
  9. Kontakt
    1.  W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności i polityki cookies, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@lumiverso.com.