KLIENCI DOZNAJĄ OLŚNIENIA W TWOIM SKLEPIE? TO NIC DOBREGO
W tym tekście znajdziesz kilka ciekawostek, które nie tylko pozwolą Ci zabłysnąć (nomen omen) w towarzystwie, ale też skontrolować jakość oświetlenia, w które chcesz wyposażyć swój sklep lub biuro. Dowiedz się, jak zadbać o komfort Klientów i dobre samopoczucie Twoich pracowników.
OLŚNIENIE! TO NIE OLŚNIENIE...
Jeśli nie jesteś związany z branżą oświetleniową, Twoim pierwszym skojarzeniem ze słowem „olśnienie”, będzie prawdopodobnie jego słownikowa definicja, czyli „nagłe uświadomienie sobie czegoś”. Tymczasem dla naszych ekspertów efekt olśnienia to nieprzyjazny i niepożądany stan, który może mieć negatywny wpływ na doświadczenia zakupowe Twojego Klienta i wydajność Twoich pracowników.
OLŚNIENIE JAKO PARAMETR
Na początek odrobina teorii. Według branżowej definicji, olśnienie jest niepożądanym stanem procesu widzenia, któremu towarzyszy dyskomfort lub obniżenie zdolności rozpoznawania szczegółów otoczenia. Powstaje w wyniku niewłaściwego rozkładu luminacji, niewłaściwego natężenia luminacji lub występowania zbyt dużych kontrastów luminacji. Uff. A teraz po ludzku.
CO POWINIENEŚ WIEDZIEĆ O EFEKCIE OLŚNIENIA
Przede wszystkim to, że może on przynosić różny skutek. Według tego kryterium, olśnienia dzieli się na:
Przeszkadzające, czyli takie, które po prostu przeszkadza dokładnie zobaczyć przedmiot (np. zaburza jego barwę lub kształt).
Przykre, które nie obniża zdolności widzenia, ale po pewnym czasie wywołuje dyskomfort (nie zawsze uświadomiony). Przykry efekt olśnienia może skutkować zmęczeniem oczu, zwiększonym poziomem stresu lub irytacją.
Oślepiające, czyli to, które na kilka chwil całkowicie pozbawia zdolności widzenia (ten rodzaj olśnienia dobrze znają kierowcy, którzy mijają nocą samochód z włączonymi „długimi”).
Skąd tak wnikliwe podejście do tematu? Efekt olśnienia może mieć bowiem fatalne skutki w takich przestrzeniach jak hale przemysłowe lub magazyny wysokiego składowania – odpowiedni dobór i ustawienie oświetlenia może być wtedy nawet kwestią zdrowia i życia. Dla korporacji, które muszą liczyć na maksymalną wydajność pracowników biurowych, komfort przebywania w miejscu pracy również ma kluczowe znaczenie finansowe. Wiedza o efekcie olśnienia zebrana przez ekspertów przydaje się także w branży retail a my wykorzystujemy ją w projektach Lumiverso.
DLACZEGO POWINIENEŚ UNIKAĆ OLŚNIENIA?
W przypadku Twojego sklepu, efekt olśnienia będzie konsekwencją złego ustawienia konkretnych źródeł światła i powierzchni mogących odbijać światło. Konsekwencją, którą poniesie Klient lub pracownik. Wyobraźmy sobie bowiem sytuację, w której dłuższe przebywanie w lokalu wywołuje irytację, zmęczenie a nawet ból głowy. Dla Klienta będzie to przykre doświadczenie, które podświadomie nakaże mu opuścić sklep i unikać go w przyszłości (bez uświadomionej przyczyny), dla pracowników może być uciążliwością bezpośrednio wpływającą nie tylko na ich samopoczucie, ale też na jakość obsługi Klienta.
JAK UNIKNĄĆ PRZYKRYCH DOŚWIADCZEŃ W SKLEPIE?
Choć stosunkowo łatwo wychwycić w sklepowej przestrzeni oślepiające światło (możesz to z powodzeniem zrobić samodzielnie), o wyeliminowanie przykrego efektu olśnienia w postaci dyskomfortu może zadbać już tylko profesjonalista. Na komfortowe warunki oświetleniowe składa się nie tylko dobry projekt i wykonanie, ale przede wszystkim prawidłowe ustawienie opraw już po zatowarowaniu sklepu. Dopiero wtedy można bowiem skonfrontować natężenie i kierunek światła z realnym ułożeniem produktów na sklepowych półkach i wieszakach. Chcesz zadbać o wszystkie elementy? Skontaktuj się z nami i sprawdź jakość usług Lumiverso.